Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт vilaterm.ru собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Мы уважаем ваше право на приватность и обрабатываем данные только в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращений.
1. Общие положения
Используя сайт vilaterm.ru, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и отправки персональных данных. Политика действует в отношении всей информации, которую сайт может получить о пользователе во время его использования.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно предоставляете, и техническую информацию, необходимую для работы сайта:
- Данные, которые вы сообщаете сами: имя, название компании, телефон, адрес электронной почты, содержание сообщения — при отправке заявок, запросе коммерческого предложения или обратной связи.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, страницы и время посещения — они собираются автоматически системами веб-аналитики.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных, а также не собираем данные лиц, не достигших совершеннолетия.
3. Для чего мы используем данные
- обработка заявок, подготовка коммерческих предложений и заключение договоров;
- связь с вами по вопросам заказа, доставки и технической поддержки;
- улучшение работы сайта, анализ статистики посещений и удобства интерфейса;
- направление информационных и рекламных сообщений о продукции и акциях — только при вашем согласии, с возможностью отказаться в любой момент.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев, необходимых для работы сайта:
- Яндекс Метрика — система веб-аналитики, которая собирает обезличенные данные о посещениях для оценки эффективности сайта.
- Яндекс Вебмастер — сервис для владельцев сайтов, используется для контроля индексации и технического состояния сайта.
- Случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации — по запросу уполномоченных государственных органов.
Помимо перечисленного, данные не передаются никаким другим организациям и сервисам. Мы не используем персональные данные для целей, не заявленных в настоящей Политике.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым ограничен. Применяются организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому протоколу (HTTPS/SSL), ограничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование. Данные обрабатываются только теми сотрудниками, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей. Мы делаем всё для надёжного хранения и защиты вашей информации.
6. Мы не занимаемся спамом
Мы не рассылаем спам и не передаём контакты для спам-рассылок. Все информационные сообщения отправляются только с согласия пользователя. Если вы получили от нас письмо, от которого хотите отказаться, — напишите в ответ или на адрес info@vilaterm.ru, и мы исключим адрес из списка рассылки.
Мы можем связаться с вами несколько раз в год, чтобы напомнить о себе, сообщить об изменениях в продукции, условиях поставки или важных событиях компании. Такие обращения носят информационный характер и не являются навязчивыми.
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. С помощью систем веб-аналитики (Яндекс Метрика) мы понимаем, какие разделы востребованы, и делаем сайт удобнее. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.
8. Права пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на info@vilaterm.ru. Мы рассмотрим обращение в разумный срок и исполним его в соответствии с применимым законодательством.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей доступным способом. Дата последнего обновления указана ниже.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, обращайтесь:
E-mail: info@vilaterm.ru
Москва: +7 (495) 223-19-06
Санкт-Петербург: +7 (812) 649-96-97
Дата последнего обновления: 2026 год.